बेगूसराय । जिले के वरिष्ठ नागरिक अब सरकार द्वारा संचालित विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं की जानकारी एल्डर लाईन टोल फ्री नंबर-14567 पर ले सकते हैं। इस नंबर पर वरिष्ठ नागरिक अपने समस्या के संबंध में भी जानकारी दे सकते हैं। जानकारी मिलते ही समस्या के समाधान के लिए पदाधिकारी त्वरित कार्यवाही करेंगे।
समाजिक सुरक्षा कोषांग के सहायक निदेशक भुवन कुमार ने बताया कि वरिष्ठ नागरिकों की मदद के उद्देश्य से एल्डर लाईन टोल फ्री नंबर-14567 जारी किया गया है। जिसके माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों के लिए संचालित विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं सामाजिक सुरक्षा योजना, आवास योजना, राशन कार्ड से संबंधित मामलों, आयुष्मान कार्ड आदि के साथ-साथ विधिक/कानूनी सहायता प्राप्त की जा सकेगी।
इस हेल्पलाइन के माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों को भावनात्मक समर्थन के साथ-साथ दुर्व्यवहार की स्थिति में वृद्धाश्रम के माध्यम से बेघर बुजुर्गों को सहायता भी प्रदान किया जाएगा। बेगूसराय जिले में एल्डरलाईन टोल फ्री नंबर-14567 पर प्राप्त परिवाद के निष्पादन के लिए समाज कल्याण विभाग पटना द्वारा फील्ड रिस्पॉन्स ऑफिसर दिलखुश कुमार की प्रतिनियुक्ति की गई है। वे प्राप्त परिवाद के आलोक में परिवादी से मिलकर उनकी समस्याओं के निराकरण का प्रयास करते हैं।
यह हेल्पलाइन सुबह आठ बजे से रात आठ बजे तक सप्ताह के सातों दिन कार्यरत रहेगा। फील्ड रिस्पॉन्स ऑफिसर दिलखुश कुमार ने बताया है कि बेगूसराय जिला में मार्च 2023 के दौरान भारत सरकार द्वारा जारी एल्डरलाईन टोल फ्री नंबर के माध्यम से 108 मामले प्राप्त हुए। जिनके समाधान की दिशा में त्वरित कार्रवाई की गई है।
