मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड

लखनऊ

एक ठेकेदार से मोबाइल फोन पर धन की डिमांड कर रहे मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के निलंबित अधिशासी अभियंता के खिलाफ आरोप तय हो गए। फारेंसिक लैब से अधिशासी अभियंता और ठेकेदार के बीच हुई बातचीत की आवाज का मिलान होने की रिपोर्ट के आधार पर पावर कारपोरेशन ने शनिवार को आरोपी के खिलाफ बड़ी कार्यवाही की। रिश्वत मांगने वाले अधिशासी अभियंता को बर्खास्त कर दिया गया।

गोमतीनगर विद्युत वितरण निगम के तत्कालीन अधिशासी अभियंता विजय शंकर जौहरी और ठेकेदार ओपी सिंह के बीच बातचीत का एक आडियो इंटरनेट मीडिया पर पिछले साल एक अप्रैल को वायरल हुआ था। इस आडियो में विजय शंकर जौहरी ठेकेदार से रुपयों की मांग कर रहे थे। इस पर मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के एमडी ने आराेपी अधिशासी अभियंता को निलंबित कर दिया था।

मामले की जांच के लिए बनी समिति के सामने निलंबित अधिशासी अभियंता ने 16 जून 2021 को ठेकेदार की ओर से इस प्रकरण में उससे कोई संबंध न होने का एक पत्र दिया गया। जबकि अधिशासी अभियंता को जांच समिति ने ऐसे किसी साक्ष्य को एकत्र करने के लिए अधिकृत ही नहीं किया गया था।

अधिशासी अभियंता ने 11 नवंबर 2021 को समिति के सामने बयान दिया कि वायरल ऑडियो में उसकी आवाज नहीं है। इस पर समिति ने आरोपी अधिशासी अभियंता के आवाज की जांच फारेंसिक लैब से कराने का निर्णय लिया। आईएफओ फारेंसिक स्टैंडर्ड एंड रिसर्च कंपनी ने इस साल सात जनवरी को अधिशासी अभियंता के आवाज का नमूना लिया। जिसमें उनके वायरल ऑडियो के शब्दों को ही दोहराया गया।

सीडी में वायरल आडियो और लिये गए आवाज के नमूने का मिलान किया गया। दोनों ही आवाज एक ही व्यक्ति की निकली। जिस पर जांच समिति ने पावर कारपोरेशन को आरोपी अधिशासी अभियंता के खिलाफ जांच के लिए पत्र लिखा। कॉरपोरेशन के अध्यक्ष एम देवराज ने सख्त टिप्पणी करते हुए कार्मिक (अनुशासन एवं अपील) विनियमावली 2020 के अनुसार आरोपी अधिशासी अभियंता विजय शंकर जौहरी को सेवा से बर्खास्त करने का आदेश दिया।

लखनऊ

मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के हेल्पलाइन नंबर 1912 पर उपभोक्ताओं की समस्याओं का निस्तारण भले हो जाता हो, लेकिन उपभोक्ताओं का फीडबैक लेकर उन्हें संतुष्ट करना बेहद जरूरी है। वर्तमान में इस पर फोकस तो था, लेकिन ग्राफ 85 से 90 फीसद के भीतर ही रहता था। अब इस ग्राफ को बढ़ाने के लिए मध्यांचल एमडी अनिल ढींगरा ने साफ्टवेयर में बदलाव करने के साथ ही उपभोक्ताओं को संतुष्ट करने के लिए अधिशासी अभियंता स्तर के अफसर को लगाया गया है।

समस्या चाहे जो हो, उसे उपभोक्ता के हिसाब से पांच दिन में हल करके उपभोक्ता को संतुष्ट करना होगा। यही नहीं पीक टाइम यानी शाम से देर रात तक अधिशासी अभियंता या फिर उपखंड अधिकारी सेंटर में रहेंगे। बिजली व्यवस्थाएं सुधारने के लिए यह एक नई पहल शुरू की गई है। अमूमन बिजली उपकेंद्रों में फाल्ट आने के बाद समस्या कब तक दूर होगी, इसकी सही जानकारी उपभोक्ता को नहीं मिल पाती है।

ऐसी जानकारियां हेल्पलाइन नंबर 1912 पर मिलती हैं। इसलिए हेल्पलाइन नंबर को और सक्रिय करने के साथ ही इसकी जवाबदेही को बढ़ाने का काम शुरू कर दिया गया है। ऊर्जा मंत्री एके शर्मा द्वारा जारी निर्देशों के बाद यह कदम उठाया गया है। मध्यांचल एमडी अनिल ढींगरा ने बताया कि शाम को छह से रात डेढ़ बजे के आसपास सबसे ज्यादा फोन काल आती हैं।

इस दौरान समस्या तो हल हो जाती है, लेकिन उपभोक्ता उससे कितना संतुष्ट है, उसका फीडबैक बेहद जरूरी है। इस काम के लिए कई अवर अभियंता लगाने के साथ ही उपखंड अधिकारी और अधिशासी अभियंता इस हेल्पलाइन नंबर को देख रहे हैं। मध्यांचल के अंतर्गत उन्नीस जिले आते हैं। जिनमें- लखनऊ, रायबरेली, सीतापुर, बाराबंकी, श्रावस्ती, उन्नाव, हरदोई, बदायू, बरेली, शाहजहांपुर, पीलीभीत, लखीमपुर, बहराइच, बलरामपुर, गोंडा, फैजाबाद, अंबेडकरनगर, अमेठी और सुलतानपुर हैं।