वर्णमाला का गूगल और मेटा को बुधवार को डिजाइनिंग के लिए उत्तरदायी पाया गया प्लेटफार्म यह बच्चों और किशोरों के लिए खतरनाक है, एक ऐतिहासिक फैसले में जो तकनीकी कंपनियों को इस बात पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर सकता है कि वे सुरक्षा दावों के खिलाफ खुद का बचाव कैसे करें।
यह फैसला उनके प्लेटफार्मों की धारणा के खिलाफ वैश्विक प्रतिक्रिया में एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हो सकता है मानसिक स्वास्थ्य युवाओं को नुकसान पहुंचाता हैसोशल मीडिया के उद्भव के दो दशक से भी अधिक समय बाद।
जूरी ने पाया मेटा $4.2 मिलियन के हर्जाने के लिए उत्तरदायी है और Google $1.8 मिलियन के लिए उत्तरदायी है, जो दुनिया की दो सबसे मूल्यवान कंपनियों के लिए छोटी रकम है। मेटा ने जनवरी में कहा था कि उसे उम्मीद है कि 2026 के लिए उसका पूंजीगत खर्च 115 अरब डॉलर से 135 अरब डॉलर के बीच होगा। अल्फाबेट ने उसी महीने कहा कि उसे 2026 में 175 अरब डॉलर से 185 अरब डॉलर के बीच खर्च करने की उम्मीद है।
इस मामले में एक 20 वर्षीय महिला शामिल है, जो मामला शुरू होने के समय नाबालिग थी, जिसे अदालत में उसके पहले नाम कैली के नाम से जाना जाता है। उन्होंने कहा कि वह कम उम्र में ही गूगल के यूट्यूब और मेटा के इंस्टाग्राम के ध्यान खींचने वाले डिजाइन के कारण उनकी आदी हो गईं। जूरी ने पाया कि Google और मेटा दोनों ऐप्स के डिज़ाइन में लापरवाही बरत रहे थे और उनके खतरों के बारे में चेतावनी देने में विफल रहे।
वादी के मुख्य वकील ने एक बयान में कहा, “आज का फैसला एक जनमत संग्रह है – एक जूरी से लेकर पूरे उद्योग तक – कि जवाबदेही आ गई है।”
फैसले और हर्जाना पुरस्कारों के बाद मेटा के शेयर 0.3% ऊपर बंद हुए, और Google पैरेंट अल्फाबेट 0.2% ऊपर बंद हुआ।
कंपनी के प्रवक्ता ने कहा, मेटा फैसले से असहमत है और उसके वकील “हमारे कानूनी विकल्पों का मूल्यांकन कर रहे हैं”। कंपनी के प्रवक्ता जोस कास्टानेडा ने कहा, Google अपील करने की योजना बना रहा है।
लॉस एंजिल्स कार्यवाही में वादी ने सामग्री के बजाय प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित किया, जिससे कंपनियों के लिए दायित्व से बचना कठिन हो गया।
निवेश फर्म डीए डेविडसन के प्रौद्योगिकी क्षेत्र विश्लेषक गिल लुरिया ने कहा, यह फैसला मेटा और गूगल के लिए एक “झटका” है।
उन्होंने कहा, “यह प्रक्रिया भविष्य के मामलों और अपीलों के माध्यम से खिंच सकती है, लेकिन अंततः इन कंपनियों को उपभोक्ता सुरक्षा उपाय करने पड़ सकते हैं, जिससे विकास धीमा हो सकता है।”
मुकदमे में स्नैप और टिकटॉक भी प्रतिवादी थे। इसके शुरू होने से पहले ही दोनों ने वादी के साथ समझौता कर लिया। समझौतों की शर्तों का खुलासा नहीं किया गया।
बढ़ती आलोचना
अमेरिका में बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों को पिछले दशक में बच्चों और किशोरों की सुरक्षा को लेकर बढ़ती आलोचना का सामना करना पड़ा है। यह बहस अब अदालतों और राज्य सरकारों पर केंद्रित हो गई है। अमेरिकी कांग्रेस ने सोशल मीडिया को विनियमित करने वाला व्यापक कानून पारित करने से इनकार कर दिया है।
राज्य कानूनों पर नज़र रखने वाले संगठन नॉनपार्टिसन नेशनल कॉन्फ्रेंस ऑफ़ स्टेट लेजिस्लेचर्स के अनुसार, पिछले साल कम से कम 20 राज्यों ने सोशल मीडिया के उपयोग और बच्चों पर कानून बनाए।
कानून में ऐसे बिल शामिल हैं जो स्कूलों में सेलफोन के उपयोग को नियंत्रित करते हैं और उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया अकाउंट खोलने के लिए अपनी उम्र सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। नेटचॉइस, मेटा और गूगल जैसी तकनीकी कंपनियों द्वारा समर्थित एक व्यापार संघ, अदालत में आयु सत्यापन आवश्यकताओं को अमान्य करने की मांग कर रहा है।
प्रौद्योगिकी कंपनियों के खिलाफ कई राज्यों और स्कूल जिलों द्वारा लाए गए एक अलग सोशल मीडिया लत मामले की सुनवाई इस गर्मी में ओकलैंड, कैलिफोर्निया में संघीय अदालत में होने की उम्मीद है।
वादी के मामलों का नेतृत्व करने वाले वकीलों में से एक मैथ्यू बर्गमैन ने कहा, जुलाई में लॉस एंजिल्स में एक और राज्य परीक्षण शुरू होने वाला है। इसमें इंस्टाग्राम, यूट्यूब, टिकटॉक और स्नैपचैट शामिल होंगे।
अलग से, न्यू मैक्सिको की एक जूरी ने मंगलवार को पाया कि मेटा ने राज्य के अटॉर्नी जनरल द्वारा लाए गए मुकदमे में राज्य के कानून का उल्लंघन किया है, जिसने कंपनी पर फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप की सुरक्षा के बारे में उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने और उन प्लेटफार्मों पर बाल यौन शोषण को सक्षम करने का आरोप लगाया था।
परीक्षण तर्क
मुकदमे में, वादी के वकीलों ने यह दिखाने की कोशिश की कि मेटा और गूगल ने जानबूझकर बच्चों को निशाना बनाया और ऐसे निर्णय लिए जो सुरक्षा से अधिक लाभ को महत्व देते थे। मेटा के वकीलों ने वादी के बचपन के कठिन घरेलू जीवन को उसके मानसिक स्वास्थ्य संघर्ष का कारण बताया, जबकि यूट्यूब ने तर्क दिया कि स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म का उसका उपयोग न्यूनतम था।
जूरी सदस्यों ने आंतरिक दस्तावेजों को देखा जिससे पता चला कि मेटा और Google ने युवा उपयोगकर्ताओं को कैसे आकर्षित करने की कोशिश की, और मेटा सीईओ मार्क जुकरबर्ग सहित अधिकारियों को कंपनी के फैसलों का बचाव करने के लिए पिछले महीने स्टैंड लेते हुए सुना।
जब मेटा द्वारा सौंदर्य फिल्टर पर अस्थायी प्रतिबंध हटाने के फैसले के बारे में पूछा गया, जिसके बारे में मेटा के अंदर के कुछ लोगों ने चेतावनी दी थी कि यह किशोर लड़कियों के लिए हानिकारक हो सकता है, तो जुकरबर्ग ने कहा कि उन्होंने उपयोगकर्ताओं को खुद को अभिव्यक्त करने देने का फैसला किया है।
उन्होंने कहा, “मुझे लगा कि सबूत लोगों की अभिव्यक्ति को सीमित करने के लिए पर्याप्त स्पष्ट नहीं थे।”
कंपनियों के निर्णयों में अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और सामग्री का संयम किस प्रकार किसी भी अपील में भूमिका निभा सकता है।
